Pematangsiantar – Mediadelegasi: Wali Kota Pematangsiantar, Wesly Silalahi, S.H., M.Kn., menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan serta keramahan tenaga kesehatan di seluruh rumah sakit (RS) yang ada di Kota Pematangsiantar. Hal tersebut disampaikannya saat menghadiri acara pemberkatan gedung baru Rumah Sakit Harapan, di Jalan Farel Pasaribu, Kelurahan Suka Maju, Kecamatan Siantar Marihat, Senin (01/06/2026).
Dalam sambutannya, Wali Kota menyoroti pentingnya etika pelayanan, yakni tegur sapa yang hangat dan humanis terhadap pasien maupun keluarga pasien. “Perlu kita renungkan, di luar negeri, tegur sapa petugas kesehatan itu luar biasa. Ketika pasien datang dan disambut dengan baik, penyakitnya seolah sudah sembuh 50 persen meski belum disentuh secara medis,” ungkap Wesly.
Lebih lanjut, Wesly menyampaikan apresiasi kepada jajaran RS Harapan atas dedikasi mereka dalam dunia kesehatan. Menurutnya, pembangunan gedung baru bukan sekadar penambahan fisik, melainkan simbol komitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik. Sebagai kebutuhan dasar, fasilitas kesehatan yang memadai menjadi pilar penting bagi terwujudnya visi Pemerintah Kota Pematangsiantar yang Cerdas, Sehat, Kreatif, dan Selaras.
Sejalan dengan semangat tersebut, Uskup Keuskupan Agung Medan, Mgr. Kornelius Sipayung, O.F.M. Cap., menekankan bahwa bangunan fisik yang kokoh harus diikuti dengan pembaharuan manajemen dan tata kelola. “Setelah bangunan selesai, jangan sampai mental pelayanannya masih lama. Rumah sakit yang baik ditopang oleh sistem yang sehat, bukan sekadar tembok,” tegas Uskup Kornelius.
Senada dengan hal tersebut, Wakil Ketua DPRD Kota Pematangsiantar, Ir. Daud Simanjuntak, M.M., turut mengapresiasi pengembangan fasilitas ini. Ia berharap peningkatan pelayanan dapat menekan angka masyarakat yang berobat ke luar negeri. “Sumatera Utara, khususnya Pematangsiantar dan Simalungun, memiliki SDM yang kompeten. Fokus kita sekarang adalah memperbaiki attitude dan kualitas layanan agar masyarakat merasa nyaman berobat di rumah sakit lokal,” tutur Daud.
Direktur RS Harapan, dr. Evelin Simarmata, dalam sambutannya menyampaikan terima kasih atas dukungan Pemerintah Kota Pematangsiantar selama ini. Ia juga memuji kepemimpinan Wali Kota Wesly yang dinilai berhasil menjaga toleransi di kota tersebut. “Kami berkomitmen untuk terus berbenah dan meningkatkan profesionalisme guna menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang,” ujarnya.
Acara tersebut diakhiri dengan prosesi pemberian ulos dan penandatanganan prasasti oleh Wali Kota bersama Uskup Keuskupan Agung Medan. Hadir dalam kegiatan tersebut Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur Togi Marito Sitinjak, perwakilan BPJS Kesehatan, jajaran pimpinan OPD, organisasi profesi IDI, serta tokoh agama dan pengelola rumah sakit se-Kota Pematangsiantar.D|Red
