Pengembalian uang pungli yang dilakukan Kepling VI membuat warga gembira. Mereka mengucapkan terima kasih kepada Wali Kota, sebab pengaduan pungli yang disampaikan langsung ditindaklanjuti.
“Alhamdulillah, kami mengucapkan terima kasih kepada Pak Wali, beliau telah mendengarkan pengaduan kami. Uang saya sebanyak Rp 100.000, telah dikembalikan Kepling VI selang satu hari kami melaporkan kepada Pak Wali. Saya berharap tidak ada lagi pungli ke depannya,” ungkap Nova Sofiawan, salah seorang warga yang merupakan korban pungli.
Ucapan terima kasih juga disampaikan Pujiati, warga Jalan Ampera dan menjadi korban pungli Kepling VI. “Ketika mengurus KTP kemarin, saya diminta uang sebesar Rp 125.000. Alhamdulilah, uang itu sudah dikembalikan. Saya mengucapkan terima kasih kepada Pak Wali, sebab beliau langsung memerintahklan agar uang kami dikembalikan. Saya berharap jika pengurusan adimistrasi kependudukan yang dikatakan gratis, yah harus gratis lah,” harap Pujiati. D|Med-82